효과적인 대화 기술

좋은 관계는 좋은 대화에서 시작됩니다.

말하기 기술

"나" 메시지

"너는 왜 그래?" → "나는 ~할 때 ~하게 느껴"

구체적으로

일반화 대신 구체적 상황

타이밍

상대가 들을 준비가 되었을 때

비언어 일치

말과 표정, 어조 일치

듣기 기술

경청

끝까지 듣기

끼어들지 않기

반영

"그래서 ~하다는 거지?"

공감

감정 인정하기

판단 유보

조언보다 경청

대화 방해 요소

휴대폰 보면서 대화

대답 준비하느라 안 듣기

비난, 비꼬기

> **안내**: 본 콘텐츠는 정보 제공 목적으로 작성되었으며, 전문적인 의료 상담이나 진단을 대체하지 않습니다. 심각한 정신건강 문제가 있다면 정신건강의학과 전문의 또는 정신건강복지센터(1577-0199)에 상담하시기 바랍니다.

> **위기 상담**: 자살예방상담전화 1393 (24시간) | 정신건강위기상담전화 1577-0199 (24시간)

참고 자료

비폭력대화(NVC)

한국상담심리학회