건강한 갈등 해결 방법

갈등은 관계에서 자연스럽습니다. 해결 방식이 중요합니다.

갈등의 원인

의견 차이

필요 충돌

의사소통 문제

가치관 차이

건강하지 않은 방식

공격적 표현

회피만 하기

과거 끄집어내기

일반화 ("항상", "전혀")

건강한 해결 방법

1. 적절한 시기 선택

화가 극에 달했을 때는 피하기

2. "나" 메시지 사용

"너 때문에" → "나는 ~할 때 ~하게 느껴"

3. 경청

상대방 말 끝까지 듣기

4. 공통점 찾기

양측이 원하는 것의 교집합

5. 타협

둘 다 완전히 이기는 것은 어려움

기억할 것

갈등 해결의 목표는 이기는 것이 아니라 관계를 유지하면서 문제를 해결하는 것입니다.

> **안내**: 본 콘텐츠는 정보 제공 목적으로 작성되었으며, 전문적인 의료 상담이나 진단을 대체하지 않습니다. 심각한 정신건강 문제가 있다면 정신건강의학과 전문의 또는 정신건강복지센터(1577-0199)에 상담하시기 바랍니다.

> **위기 상담**: 자살예방상담전화 1393 (24시간) | 정신건강위기상담전화 1577-0199 (24시간)

참고 자료

비폭력대화(NVC)

한국상담심리학회