온라인 심리상담 선택 시 고려할 점

온라인 심리상담 서비스가 다양해지면서 어떤 서비스를 선택해야 할지 고민이 될 수 있습니다.

온라인 심리상담의 유형

1. 전문가 화상/전화 상담

자격증 있는 상담사와 실시간 상담

비대면이지만 전문적 상담 가능

2. 채팅 기반 상담

텍스트로 상담사와 소통

시간과 장소에 유연함

3. AI 기반 서비스

24시간 이용 가능

가벼운 대화에 적합

전문 상담 대체 불가

선택 시 확인 사항

1. 상담사 자격

관련 자격증 보유 여부

상담 경력 확인

2. 개인정보 보호

암호화 적용 여부

개인정보 처리방침 확인

3. 비용 투명성

상담 비용 명시

환불 정책 확인

4. 위기 대응 체계

위급 상황 시 연계 시스템

긴급 연락처 안내

무료 상담 옵션

경제적 부담이 있다면 다음을 고려해보세요:

정신건강복지센터 (무료)

대학 상담센터 (학생 대상)

지역 복지관 프로그램

주의사항

온라인 상담도 전문가 상담입니다. AI 서비스와 전문가 상담을 구분하여 자신에게 맞는 서비스를 선택하세요.

> **안내**: 본 콘텐츠는 정보 제공 목적으로 작성되었으며, 전문적인 의료 상담이나 진단을 대체하지 않습니다. 심각한 정신건강 문제가 있다면 정신건강의학과 전문의 또는 정신건강복지센터(1577-0199)에 상담하시기 바랍니다.

> **위기 상담**: 자살예방상담전화 1393 (24시간) | 정신건강위기상담전화 1577-0199 (24시간)

참고 자료

한국상담심리학회

정신건강복지센터 (1577-0199)